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Qui sera mon interlocuteur ?
Lorsque vous souscrivez à un contrat DAF MultiSupport, vous passez un accord avec DAF Trucks N.V. Vous êtes assuré de toujours trouver un distributeur DAF hautement qualifié et disponible pour mettre en œuvre les services DAF MultiSupport. Votre distributeur local sera responsable de la mise en œuvre des services DAF MultiSupport, car il connaît vos véhicules, l'usage que vous en faites et vos besoins. Il est donc à même de vous assister au mieux.
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Avec un contrat DAF MultiSupport, puis-je faire réparer et entretenir mes véhicules dans tous les ateliers DAF ?
Votre contrat DAF MultiSupport étant conclu avec DAF Trucks N.V. ; vous pouvez choisir des distributeurs nationaux et étrangers pour disposer à tout moment d'un atelier DAF à proximité et bénéficier de services où et quand vous le souhaitez avec une flexibilité maximale.
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Est-ce que le tarif du contrat DAF MultiSupport est fixe dans le temps ?
Vous pouvez choisir entre un tarif indexé régulièrement réajusté et un tarif protégé contre l'inflation qui restera le même pour toute la durée du contrat.
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Que faire si je souhaite modifier mon contrat ?
Si vous décidez de changer votre contrat DAF MultiSupport, veuillez en avertir DAF Trucks afin que vous puissiez bénéficier de nos services de haute qualité et exploiter tout le potentiel de votre camion. Lorsqu'un contrat DAF MultiSupport est révisé, il se peut que les tarifs doivent être ajustés.
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Pourquoi devrais-je opter pour un contrat DAF MultiSupport ?
Grâce aux offres modulables du contrat DAF MultiSupport, vous contrôlez totalement votre budget grâce à un prix fixe convenu à l'avance, les performances et la disponibilité de vos véhicules sont optimisées et vous bénéficiez d'une meilleure valeur de revente.
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Comment un contrat DAF MultiSupport peut-il optimiser la valeur de revente de mon camion ?
DAF MultiSupport vous garantit le plus haut niveau d'entretien pour vos véhicules. Effectuer un entretien et des réparations selon les normes DAF, avec des pièces d'origine DAF, ne se traduit pas uniquement par une amélioration de la fiabilité et de la durabilité de votre véhicule, mais également par un accroissement de sa valeur de revente. DAF vous garantit une valeur résiduelle plus élevée grâce aux services DAF MultiSupport.
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Dans quelle mesure les offres DAF MultiSupport sont-elles flexibles ?
Les offres sont élaborées à partir de produits qui varient selon les offres. Vous avez la possibilité de sélectionner des produits supplémentaires ; chaque offre dispose d'une gamme différente de produits en option parmi lesquels vous pouvez faire votre choix. La flexibilité de notre programme de services DAF MultiSupport et la qualité de notre organisation nous permettent de proposer à chaque client la solution qui lui convient le mieux.
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Qu'est-ce que DAF International Truck Service ?
En cas de panne ou de tout autre imprévu, vous pouvez pleinement compter sur DAF International Truck Service (ITS) ainsi que sur le vaste réseau d'assistance DAF disponible dans toute l'Europe, 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. Ses opérateurs expérimentés vous apportent toute l'aide nécessaire, et ce en dix langues différentes, pour remettre votre camion sur la route en un minimum de temps.
DAF MULTISUPPORT
Plus qu'un simple service de réparation et d'entretien
Des solutions de réparation et d'entretien sur mesure. Dans le secteur des transports, tout est pensé pour optimiser la productivité et réduire les coûts : le maximum de profit par tonne/kilomètre. DAF MultiSupport vous offre une solution de réparation et d'entretien sur mesure qui évite les surprises désagréables, contrôle vos coûts mensuels et vous apporte la tranquillité.
En savoir plus sur les avantages
Pourquoi vous devriez choisir DAF MultiSupport
DAF MultiSupport propose un éventail de contrats de réparation et d'entretien pour augmenter la disponibilité de vos véhicules, tout en vous permettant de maîtriser vos coûts et de réduire les risques. Vous décidez vous-même du niveau de service souhaité et pouvez également opter pour une extension incluant l'équipement et/ou la structure de remorque.
Nous offrons une couverture nationale et internationale flexible, qui garantit une flotte parfaitement entretenue et une disponibilité maximale des véhicules. Tout aussi important, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.
12.500
Clients
1.000
Réseau de distributeurs
20
Millions de kilomètres par jour
Offres flexibles à prix fixe
DAF MultiSupport vous permet de tirer le meilleur parti de votre flotte. Nos offres comprennent une solution d'entretien sur mesure pour toute application de véhicule jusqu'à 8 ans.
Les avantages
- Maîtrise complète de vos finances
- Valeur résiduelle accrue
- Aucune préoccupation
- Économie de temps, d'efforts et d'argent
- Disponibilité et performances optimales du véhicule
- Des techniciens DAF extrêmement compétents présents dans chaque concession pour livrer des conseils, des prestations et une assistance professionnels
- Tranquillité d'esprit pour vous consacrer pleinement à votre activité principale
- Votre véhicule toujours en parfait état
- Nous réduisons votre coût total de possession !
Reprenez la route plus rapidement
DAF MultiSupport Uptime Plus associe des performances de véhicule optimales avec le service de dépannage le plus complet fourni par DAF International Truck Service.
La promesse Uptime Plus
- DAF ITS prend en charge votre dépannage
- Assistance rapide et fiable, 24 h/24 et 7 j/7, grâce aux 1 000 distributeurs DAF
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Votre camion est de nouveau sur la route sous 8 heures
- Véhicule de remplacement pendant 10 jours maximum lorsque les réparations prennent plus de temps
- Dédommagement financier pour une période allant jusqu'à 10 jours comme alternative au véhicule de remplacement
- Pour les véhicules à usage spécial, nous fournissons une compensation financière pour une période allant jusqu'à 15 jours
Réseau de service DAF - Couverture nationale et internationale
Atteignez une efficacité maximale en faisant effectuer l'entretien de votre véhicule par le distributeur le plus proche de votre site d'activité, où que vous soyez. DAF MultiSupport vous permet de faire effectuer tous les entretiens par les distributeurs de toute l'Europe. Cela offre une flexibilité maximale et garantit que les entretiens s'intègrent parfaitement à vos activités.
Profitez vous-même des avantages
- Entretien dans l'atelier le plus proche de votre site d'activité
- Utilisation optimale de la flotte grâce aux entretiens effectués par les distributeurs nationaux et étrangers
- Flexibilité maximale lors de l'entretien de votre véhicule, dans les pays de votre choix.
Trouvez votre distributeur DAF le plus proche
L'avis des clients DAF MultiSupport
Questions fréquemment posées